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    貨代和外貿業務其是最好的朋友，魷魚目前的幾個貨代朋友已經搭檔了三五年。他們有些已經跳槽或單幹，但並不影響合作。回想起來，很多次業務事故，全靠他們的鼎力相助才能化險為夷。逢年過節魷魚與相熟的貨代總是互送禮物，出差旅行有時也會給貨代朋友的小孩子帶些新奇玩具。

事實上，他們的價格未必是市面上出現的最便宜的報價，他們也不時犯點兒錯誤給我帶來麻煩。但一般不會換掉貨代，因為彼此實在是太熟，做起事情來非常方便。經常地，能夠今天訂艙而三兩天內趕上船，寫幾行字就能委託完成整個報關事宜。

換位思考，假如自己是貨代，怎樣才能盡快過渡到熟悉的階段？

首 先是業務要熟。對常見的港口、航線，對各國對航運、包裝、報關方面的規定與限制有相當的了解。比如客戶一個電話過來“我們的產品到某國是否要做熏蒸？”， 咱們回答“不知道”就跌份了，沒戲了，事後補都沒用。如果能利落回答“不需要”或“要的，我可以幫你搞掂，費用大約是XXX”，就能給人留下好印象。

這與咱們做外貿是一個道理。只會簡單地把老闆限定的價格”轉告”客戶，是吃不開的，只有提供“增值服務”，我不但能報價，還能提供相關信息和諮詢，才是客戶心目中“有交往價值”的人。

其 次，可以適當突出個人色彩。不少貨代聯繫業務的時候，喜歡強調“我們公司有悠久歷史，實力雄厚”云云。可咱們做外貿的都知道，在中國，公司歷史悠久什麼也 說明不了。反而店大還欺客。加上貨代公司人員流動太快，今天聯繫的，過倆月人就跳槽了，沒有穩定感和默契感。所以，在公司名義下，不妨加上一點“個人招 牌”，個人的口碑有時候比公司名氣更給人以信任。

最後，一定要活躍，保持聯繫。不要採用公式化的報價傳真----很多外貿人 討厭這種冷冰冰又耗費傳真紙的運費報價單。最好選擇郵件，用適當變化的語句，與客戶保持聯繫。不要動輒問“最近有沒有貨”這樣毫無意義，又給人壓力的問 題，搞得人家都不敢聯繫了。只是問候，並且傳遞新聞和動態。這種聯繫貴在堅持，不要發三五封無回复就放棄。但要低調，平和，不令人反感。同時也不要過於卑 謙，以免被人視為低級業務新人。

三個要點：

1.提高業務能力，做一個"有交往價值"的人
2.打造一點個人品牌
3.保持活躍的、有內容的聯繫
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